Condições Gerais de Venda

I - Aplicación de las condiciones generales de venta

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta constituyen el acuerdo íntegro entre Palbit y el cliente y sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y entendimientos previos, ya sean escritos u orales, relacionados con el objeto de las mismas.
2. Todos los pedidos firmados y aceptados por Palbit, SA implican la adhesión del Cliente a las presentes Condiciones Generales de Venta.
3. Cualquier otra condición sólo será válida si consta en documento escrito y debidamente firmado por persona autorizada.

II - Citas

1. Quotations provided by representatives and agents are subject to change and are not legally binding until confirmed in writing by the company.
2. Prices and delivery dates for special products are available upon request.

III - Contrato y pedidos

1. Un pedido sólo se considerará aceptado tras la confirmación por escrito de la empresa mediante la emisión de un Acuse de Recibo (AR), basado en los planos, muestras o especificaciones facilitados por el cliente.
2. 2. Las modificaciones del acuse de recibo deberán solicitarse por escrito en los cinco días siguientes a su emisión. Cualquier cambio posterior también debe formalizarse por escrito.
3. Las modificaciones de planos o especificaciones pueden dar lugar a la anulación del contrato.
4. 4. Los aumentos de precio de las materias primas posteriores a la publicación del anuncio de licitación pueden dar lugar a ajustes de precio. Si el cambio es igual o superior al 20%, el cliente tiene derecho a cancelar el contrato.
5. Debido a las necesidades de producción, las cantidades facturadas pueden variar en un +/- 10% de las cantidades especificadas en el AR y en +-/ 1 unidad para pedidos inferiores a 10 unidades.
6. El valor mínimo del pedido es de 200 euros (sin IVA). Los pedidos inferiores a este valor están sujetos a una tasa administrativa de 25 euros.
7. Las muestras y las herramientas de prensado se facturarán siempre.

IV - Aceptación y anulación de pedidos

1. Palbit se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido a su sola discreción y por su exclusivo interés en cualquier momento antes del envío.

V - Precios

1. Los precios facturados son los que figuran en el IA.
2. Al precio se le añadirá el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo aplicable, o cualquier otro impuesto legalmente exigible.
3. 3. Los precios son franco fábrica (Incoterms). Los gastos especiales de embalaje o envío se cobrarán adicionalmente.
4. La última versión de la lista de precios sustituye a todas las listas de precios publicadas anteriormente. Todos los precios o condiciones anteriores quedan anulados a partir de la publicación de la última lista de precios.
5. Palbit se reserva el derecho de modificar los precios, la disponibilidad de existencias y las condiciones sin previo aviso.

VI - Pagos

1. Todas las facturas deberán ser pagadas en la sede de Palbit, SA, ubicada en Palhal, Branca, Albergaria-a-Velha, salvo disposición legal en contrario.
2. 2. Los pagos deben hacerse dentro de los 30 días siguientes a la emisión de la factura si el crédito ha sido aprobado. Sin crédito aprobado, los pagos deben hacerse por adelantado o en el momento de la entrega.
3. El retraso en los pagos conlleva la suspensión de los suministros, la aplicación de los tipos de interés legales y los gastos administrativos definidos por la legislación aplicable.
4. Si se acuerda el pago a plazos, el impago de alguno de ellos conlleva el vencimiento inmediato de los siguientes.
5. En caso de demora en el pago, Palbit se reserva el derecho de prohibir la reventa, el uso posterior o la transformación de los productos suministrados y exigir su devolución.
6. Los pagos por transferencia bancaria deben incluir el nombre del cliente y dirigirse al BIC indicado en la factura.

VII - Plazos de entrega

1. Los plazos de entrega son indicativos salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
2. Los retrasos en los plazos de entrega indicativos no justifican anulaciones ni reclamaciones de indemnización.
3. Palbit no se hace responsable de los retrasos causados por fuerza mayor, incluyendo huelgas, dificultades logísticas o acciones gubernamentales.
4. Los plazos de entrega pueden prolongarse o aplazarse si el cliente incumple las obligaciones contractuales.
5. Palbit se reserva el derecho de entregar envíos parciales si cumplen con el modelo de uso acordado sin incurrir en costes adicionales significativos para el cliente.

VIII - Entregas parciales y transacciones separadas

1. Cada entrega parcial realizada por Palbit constituye una transacción independiente, y el pago de dichas entregas será exigible de conformidad con las condiciones de pago acordadas, independientemente de las entregas pendientes para el resto del pedido.

IX - Reserva de propiedad

1. Los productos vendidos siguen siendo propiedad de Palbit, SA hasta que se reciba el pago completo, incluso si se venden o se transfieren a terceros.

X - Garantías y reclamaciones

1. Palbit garantiza sus productos contra defectos de fabricación durante un año a partir de la fecha de entrega efectiva, salvo disposición legal en contrario.
2. Los defectos deben comunicarse por escrito inmediatamente después de la recepción de la mercancía. Si los defectos no son inmediatamente aparentes, deben ser reportados dentro de los tres días siguientes a su detección.
3. La garantía no cubre el desgaste normal, el uso negligente, las condiciones extremas ni las modificaciones realizadas por el cliente sin autorización.

XI - Devoluciones y cambios

1. Las devoluciones o cambios sólo se aceptan con el acuerdo previo de Palbit y en un plazo de 30 días.
2. Las devoluciones deben incluir la documentación adecuada (número de pedido, número de factura, fecha de entrega, motivo y autorización de devolución).
3. Los artículos deben estar en perfecto estado, como nuevos, y el envío de devolución debe ser prepagado.
4. Pueden aplicarse unos gastos de gestión de hasta el 30% del valor del producto, con un cargo mínimo de 25 euros.

XII - Asistencia técnica

1. La asistencia técnica durante el periodo de garantía correrá a cargo del cliente, salvo acuerdo en contrario.
2. El material que requiera sustitución o reparación deberá ser entregado en las instalaciones de Palbit a cargo del cliente.
3. Los clientes que soliciten los servicios técnicos de Palbit están obligados a cumplir con las leyes de seguridad y medio ambiente pertinentes.

Cualquier pregunta que el cliente desee que se responda sobre los términos de estas Condiciones Generales de Venta debe dirigirse a Palbit, SA por carta y enviada a su sede, o por correo electrónico a la dirección palbit@palbit.pt.