Código de conducta
El Código de Ética y Conducta es un instrumento que establece los valores que guían las acciones de Palbit, SA , así como los principios éticos y las normas de conducta a los que están sujetos sus Órganos Estatutarios y empleados, y que estos deben asumir como propios. Este Código tiene como objetivo informar a sus destinatarios, proveedores, otras entidades públicas y privadas, y a la comunidad en general, sobre los principios y valores que rigen las actividades de Palbit, SA, fomentando relaciones de confianza y reforzando los elementos identitarios de la cultura organizacional. Las disposiciones de este Código deben interpretarse de conformidad con la normativa legal vigente en materia de derechos, deberes y responsabilidades de sus Órganos Estatutarios y empleados.
Artículo 1. Objeto
1 - El presente Código de Ética y Conducta tiene por objeto contribuir al correcto y digno desempeño de sus funciones por parte de todos los Órganos Estatutarios y empleados de Palbit, SA, tanto en las relaciones que establezcan entre sí como en las que establezcan en nombre o por cuenta de esta empresa con otros organismos, públicos o privados, o con la ciudadanía en general.
2 – El presente Código constituye también una referencia respecto al modelo de conducta exigible a todos los Órganos Estatutarios de Palbit, SA, en sus relaciones con entidades externas y con la ciudadanía en general.
Artículo 2. Ámbito de aplicación
Este código se aplica a todos los Órganos Estatutarios y empleados de Palbit, SA independientemente de su relación laboral o posición jerárquica y del lugar donde desempeñan sus funciones.
Artículo 3. Principios y deberes generales
Los principios que deben guiar la actuación de los empleados de Palbit, SA en el desempeño de sus funciones son los siguientes:
a) “Principio de legalidad” - los trabajadores deben actuar con apego al marco constitucional y legal vigente;
b) “Principios de justicia e imparcialidad” - los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deben, en todo caso, tratar a todos los ciudadanos y demás entidades con las que interactúan de manera justa e imparcial, actuando de manera neutral y persiguiendo el bien común;
c) “Principio de igualdad” - los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA no podrán beneficiar o perjudicar a ninguna persona o entidad en razón de su ascendencia, sexo, raza, lengua, creencias políticas, ideológicas o religiosas, situación económica o condición social, o cualquier otro factor que pueda dar lugar a la ocurrencia de una posible desigualdad de oportunidades o de trato;
d) “Principio de proporcionalidad” - los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA sólo pueden exigir a los ciudadanos lo que sea indispensable para el ejercicio de su actividad;
e) “Principios de colaboración y buena fe” - los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deben colaborar con cualesquiera personas o entidades con las que tengan relación a fin de lograr el resultado más adecuado posible para el cumplimiento de su misión, y deben actuar de tal manera que no creen obstáculos o dificultades injustificables para dichas personas o entidades;
f) “Principio de lealtad” - Los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deben actuar de manera leal, solidaria y cooperativa, tanto entre sí como con las personas y entidades, públicas y privadas, con las que interactúan en el contexto de las funciones que tienen asignadas;
g) “Principio de integridad” - Los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deben basar su conducta en criterios de honestidad personal y profesional, no pudiendo adoptar actos que puedan perjudicar a otros empleados o a las personas o entidades con las que se relacionen;
h) “Principios de competencia y responsabilidad” - Los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deben actuar con orgullo y responsabilidad, dedicación y criticidad, esforzándose por el desarrollo profesional y el estricto cumplimiento de su misión;
i) “Principio de civilidad” – Los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deben tratar a todas las personas con quienes interactúan de manera cordial, respetuosa y considerada, promoviendo la existencia de un ambiente de trabajo saludable y una relación conciliadora y de cooperación con las demás personas y entidades.
Artículo 4. Entorno organizacional
Los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA, en sus relaciones entre sí, deberán fomentar un buen ambiente de trabajo y promover la ayuda mutua y el trabajo en equipo, adoptando una conducta que se rija por el respeto mutuo, la profesionalidad, la cordialidad y la honestidad.
Artículo 5. Cambio e innovación
Los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deberán desarrollar su capacidad de adaptación a la modernización de los procesos de trabajo y a las nuevas herramientas de gestión y deberán asistir a las acciones formativas que se les propongan con vistas al aprendizaje continuo, optimizando así sus competencias.
Artículo 6. Gestión de la información
1 - Los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deben asegurar la comunicación, el registro y el intercambio de información entre ellos, dentro de la unidad orgánica en la que están insertos con el fin de facilitar la gestión y la preservación de los conocimientos adquiridos.
2 – Lo dispuesto en el número anterior no exime a los Órganos Estatutarios y empleados de Palbit, SA de respetar el secreto profesional, el secreto estadístico o el secreto de cualquier otra naturaleza al que estén sujetos por ley.
3 – Los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA únicamente podrán utilizar la información que produzcan o que llegue a su conocimiento en el ejercicio de sus respectivas funciones para los fines derivados del ejercicio de dichas funciones, no pudiendo utilizarla en beneficio propio o de terceros con los que mantengan relación.
Artículo 7. Uso responsable de los recursos
Los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA, en el ámbito de sus responsabilidades, deben velar por la protección y conservación del patrimonio físico, financiero e intelectual de Palbit, SA, y los recursos disponibles deben utilizarse eficientemente, con vistas a la consecución de los objetivos definidos, no utilizándolos, directa o indirectamente, para su beneficio personal o de terceros.
Artículo 8. Medio ambiente
Los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deberán hacer uso de todos los mecanismos a su alcance para reducir el impacto de su actividad sobre el medio ambiente, como la correcta separación de residuos, la utilización de papel reciclado o el uso responsable del agua y de la energía.
Artículo 9. Relación con otras personas y entidades externas
En sus relaciones con cualesquiera otras personas o entidades, los Órganos Estatutarios y empleados de Palbit, SA deberán tratar todos los asuntos que les sean encomendados con profesionalidad, esforzándose por maximizar la satisfacción de los legítimos intereses y reclamaciones de todos los públicos con los que se relaciona el servicio.
Artículo 10. Conflicto de intereses
1 – Los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deberán tratar todos los asuntos que se les confíen de forma imparcial, objetiva y transparente, previniendo y evitando conflictos de intereses.
2 – En los casos en que sean llamados a participar en un proceso de toma de decisiones en el que pueda existir conflicto de intereses, particularmente por relaciones familiares o de especial amistad o enemistad con las personas o entidades involucradas, los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deberán informar a su superior jerárquico, para que éste pueda asegurar que los procesos se tramiten en cumplimiento de lo dispuesto en el número anterior.
Artículo 11. Ofertas, bonificaciones y beneficios
1 - Los Órganos Estatutarios y empleados de Palbit, SA deberán abstenerse de recibir de terceros cualquier tipo de gratificación, ofertas o ventajas que excedan de la mera cortesía o excedan de un valor simbólico.
2 - Toda oferta, gratificación o beneficio recibido que no se ajuste a lo dispuesto en el número anterior deberá ser comunicado al superior jerárquico respectivo, correspondiendo al beneficiario de la oferta formular un juicio cuidadoso sobre si cada oferta recibida cumple o no con dichos requisitos.
3 – Cuando no estén comprendidos en el ámbito de aplicación del apartado 1, todos los regalos, gratificaciones o beneficios recibidos deberán ser devueltos a la persona o entidad que los proporcionó.
4 – Cuando un miembro del órgano estatutario o un empleado de Palbit, SA tenga a su cargo la entrega de una oferta institucional de Palbit, SA a un tercero, deberá demostrarse claramente el carácter institucional de la oferta.
Artículo 12. Imagen
1 - En sus relaciones con cualquier persona o entidad, los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deberán tener siempre presente que su opinión es relevante cuando el asunto tratado se refiera al servicio, cuando se encuentren en un contexto profesional.
2 – Como consecuencia de lo anterior, los Órganos Estatutarios y los empleados de Palbit, SA deberán basar su conducta en actos que no comprometan la imagen de la empresa.
Artículo 13. Incumplimiento
La infracción de cualquiera de los principios o deberes establecidos en este código, siempre que cumplan los requisitos legalmente establecidos al efecto, podrá dar lugar a responsabilidad disciplinaria o penal para quien los haya infringido.
Artículo 14. Revisión
Este Código deberá ser revisado con la colaboración de todos los sectores en un plazo de tres años.
Artículo 15. Divulgación
El presente Código deberá ser difundido por todos los Órganos Estatutarios y empleados de Palbit, SA, a través del correo institucional de cada uno de los destinatarios, y deberá estar disponible en las oficinas para su consulta, siendo publicado en la página web de Palbit, SA.
Artículo 16. Entrada en vigor
El presente Código entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el sitio web de Palbit, SA.