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Condições Gerais de Venda

I - Aplicación de las condiciones generales de venta

Todos los pedidos firmados y aceptados por Palbit, SA implican la adhesión del Cliente a estas condiciones de venta. Cualquier otra condición que pueda establecerse sólo será válida si está contenida en un documento escrito.

II - Presupuestos Nuestros presupuestos están sujetos a cambios

Las citas hechas por nuestros representantes y agentes no son legalmente vinculantes hasta la confirmación por escrito de la empresa.

III - Contrato

Un pedido se considerará aceptado sólo cuando la empresa lo confirme, por escrito, enviando el "Acusado de recibo (AR)", que se basa en los dibujos / muestras / especificaciones enviadas por el cliente. Si el cliente desea cualquier cambio en el contenido del AR, debe presentar su solicitud por escrito, dentro de los cinco días siguientes a su envío. Cualquier otro cambio posterior al envío del AR debe hacerse por escrito. Los cambios en el dibujo/especificación dan a la empresa el derecho a la cancelación del contrato. Si los precios de las materias primas aumentan después de enviar la RA, la empresa tiene derecho a revisar los precios en consecuencia. Cualquier cambio de precio igual o superior al 20% autorizará la cancelación del contrato por parte del cliente. Las cantidades facturadas pueden divergir +/- 10% de las cantidades contenidas en la RA siempre que la satisfacción del pedido requiera una producción específica a ese pedido. Las muestras y las herramientas de prensado se facturarán siempre. El pedido mínimo es de 200 euros, sin IVA. Los envíos por debajo de esta cantidad están sujetos a una tasa de administración de 25 euros. Cualquier declaración que contradiga lo definido en estas condiciones generales de venta, en las que asumimos obligaciones o renunciamos a derechos, debe hacerse mediante notificación escrita y contener la firma de la persona debidamente autorizada.

IV - Precios

1. Los precios facturados son los que figuran en la RA.

2. Al precio debe añadirse el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en la fecha de la venta, o cualquier otro impuesto que, según la ley, se deba o vaya a deber al Estado.

3. Los precios son ex-works. Al precio se le añadirán los gastos de embalaje y envío especiales.

V - Pagos

1. Todas las facturas deben pagarse, salvo en los casos previstos por la ley, en la sede de Palbit, SA, situada en Palhal, Branca, Albergaria-a-Velha.

2. Los pagos deben hacerse dentro de los 30 días siguientes a la emisión de la factura, si es aprobada por Palbit SA la concesión del crédito. Sin la aprobación del crédito, los pagos deben ser hechos en la modalidad "cobro a la entrega" o "pago anticipado".

3. El incumplimiento del plazo de pago especificado en el párrafo anterior conlleva la suspensión de los suministros, el pago de intereses al tipo legal vigente sobre la cantidad adeudada desde la fecha de vencimiento hasta el pago efectivo, así como la aplicación de los gastos administrativos previstos en la legislación vigente.

4. Si se ha acordado el pago a plazos, la falta de pago puntual de un solo plazo, por parte del cliente, determina el vencimiento inmediato de los siguientes plazos.

5. En caso de demora en el pago, la empresa tiene el derecho de prohibir la reventa, el uso posterior o la transformación de los productos suministrados y exigir su devolución.

6. 6. Si el cliente desea pagar por transferencia, debe hacerlo por el BIC (Código de Identificación Bancaria) indicado en las facturas, indicando en la descripción de la transferencia el nombre de la empresa del cliente.

VI - Plazo de entrega

1. A menos que Palbit, SA, informe expresamente, los plazos de entrega se dan sólo a título orientativo.

2. Por lo tanto, el incumplimiento de los plazos de entrega puramente indicativos no justificará la anulación del pedido por parte del cliente, ni servirá de base para la reclamación a Palbit, SA de ningún tipo de compensación.

3. Del mismo modo, Palbit, SA declina cualquier responsabilidad por el retraso en la entrega de la mercancía, como consecuencia de casos de fuerza mayor o circunstancias imprevistas y para los que no haya contribuido ningún acto doloso o negligencia grave de Palbit, SA (se mencionan a título meramente enunciativo todos los contratiempos causados por operaciones, dificultad para encontrar el material o la energía, retrasos en el transporte, huelgas, cierres legales, falta de trabajo, fuentes de energía o materiales básicos, dificultades para conseguir las autorizaciones oficiales necesarias, medidas/responsables de provisiones, o entregas retrasadas, incorrectas o fuera de horario por parte de los proveedores). En caso de impedimentos temporales, los plazos de entrega y los servicios deben prorrogarse o aplazarse a partir de la fecha del impedimento más un período de tiempo razonable para la preparación. En la medida en que no se espere que nuestro cliente acepte nuestra demanda a causa de la demora, podrá salir del contrato, dándonos una pronta declaración por escrito.

4. Palbit a efectos de las fechas de entrega, se entiende que el envío / expedición / aviso se refiere al plazo de entrega al adjudicatario (a quien se le concedió el transporte), al agente expedidor o a 3ªs personas en el coste del envío.

5. La hora de inicio de la entrega que Palbit determina, supone la aclaración de todas las cuestiones técnicas. Una condición previa (requisito) es suplementaria para cumplir oportuna y adecuadamente las obligaciones y deberes contractuales de nuestro cliente. En este sentido se da el ejemplo / aprobación de la muestra, es un requisito previo que nuestro cliente dé un ejemplo / aprobación de la muestra o nos informe inmediatamente de las razones por las que no se puede dar la aprobación de esta especie.

6. Independientemente de nuestros derechos derivados del incumplimiento por parte del cliente, podemos exigir una prórroga de las fechas de entrega y servicios o el aplazamiento de las fechas de entrega y servicios para cubrir el período de tiempo en que el cliente no cumpla con sus obligaciones contractuales y/o deberes.

7. Palbit tiene el derecho de suministrar entregas parciales. Si una entrega parcial es aplicable a nuestro cliente dentro del modelo de uso que se especificó en el contrato, la entrega de los bienes restantes tal y como se ordenó es su salvaguarda y nuestro cliente no incurre en costes adicionales significativos o costes adicionales debido a esto, no a menos que estemos de acuerdo en aceptar estos costes.

VII - Reserva de propiedad Los productos vendidos al comprador son propiedad de Palbit, SA hasta el pago completo, independientemente de que se vendan o transfieran a terceros.

VIII - Garantías y Reclamaciones

1. Palbit, SA garantiza el funcionamiento de la mercancía suministrada contra todo defecto de fabricación durante un período de 1 año a partir de la fecha de entrega efectiva de la mercancía al cliente. Siempre que la ley imperativa imponga un período de garantía superior, valdrá el plazo impuesto por la ley.

2. La denuncia de cualquier defecto debe hacerse inmediatamente después de recibir la mercancía mediante una notificación por escrito. Sin embargo, en los casos en que el defecto no pueda ser detectado en una inspección de recepción de los productos, el cliente deberá comunicar el defecto, por escrito, en un plazo de 3 días.

3. La garantía prevista en el párrafo anterior no se aplica a las sustituciones y reparaciones resultantes del desgaste normal del material, los deterioros o daños derivados de la utilización negligente, la falta de supervisión, el mantenimiento o la utilización defectuosa, y la utilización de los productos en condiciones extremas y fuera de lo que se consideran normales y, además, una utilización diferente de los productos para el fin para el que fueron fabricados o vendidos. No se aplica también si el cliente interviene en el equipo, en particular mediante la reparación o el intento de reparación por cualquier medio o para cualquier otro fin.

IX - Reclamaciones

1. La existencia de un defecto debe ser reconocida por el Departamento de Calidad de Palbit y en las instalaciones de la empresa.

2. En caso de defecto, atender al cliente todos los derechos que le confiere la ley. 3. Las piezas sustituidas, en virtud de la garantía anterior, deben ser devueltas a Palbit, SA.

X - Las devoluciones o las operaciones de cambio sólo son posibles previo acuerdo de Palbit y en un plazo de 30 días.

La documentación apropiada debe acompañar a las devoluciones, incluyendo el nº de pedido, nº de factura, fecha de entrega, motivo y autorización para

...regresa. Los artículos de devolución o cambio serán aceptados sólo para los artículos de stock estándar válidos si están en condiciones impecables como nuevos y si la devolución

La entrega es prepagada.

En casos particulares, podemos reservarnos el derecho de cobrar un cargo por manejo de hasta el 30% del valor de la mercancía. El cargo mínimo de gestión para

cualquier devolución o cambio de entrega es de 25 euros.

XI - Asistencia técnica

1. Sujeto a los derechos del cliente, durante el período de garantía mencionado anteriormente, cualquier asistencia técnica o servicios proporcionados por Palbit, SA serán pagados por el cliente.

2. 2. Sujeto a los derechos del cliente, durante el período de garantía mencionado anteriormente, todo el material que pueda ser sustituido o reparado deberá ser entregado en las instalaciones de Palbit, SA a cargo del cliente.

3. El cliente que solicite la gestión o asistencia técnica de Palbit, SA y ponga a su disposición sus empleados, ya sean subcontratistas o trabajadores contratados pagados por el cliente, está obligado a tener, para ellos, contratos válidos de seguro contra accidentes laborales, así como a cumplir con las normas de seguridad que se apliquen.

4. El cliente también está obligado a respetar las normas legales del medio ambiente que se mantienen en vigor.

XII - Estudios, Proyectos y Propiedad Intelectual y Derechos Industriales

Todos los estudios, dibujos, proyectos y documentos, de cualquier naturaleza, proporcionados por Palbit, SA al cliente, son propiedad de Palbit. Siendo el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que existen sobre los mismos, el cliente no puede revelarlos a terceros ni utilizarlos para cualquier otro fin, en el que Palbit, SA los haya cedido, sin obtener el consentimiento previo y por escrito de éste y tales estudios, dibujos, proyectos y documentos deben ser devueltos a Palbit, SA tan pronto como lo solicite el cliente, mediante notificación por escrito.

XIII - Recepción de la mercancía

1. Sea cual sea su destino, el riesgo de deterioro o perdición de la mercancía se transfiere al cliente una vez que sale de las instalaciones de Palbit, SA, sin perjuicio de la disposición legal.

2. Si la mercancía permanece en las instalaciones de Palbit, SA por conveniencia del cliente, o si esto ha retrasado el envío, el riesgo se transfiere inmediatamente al cliente.

3. 3. Sin perjuicio de los derechos del cliente durante el período de garantía, los gastos de transporte, embalaje, seguro y aduanas, si existen, así como los relativos al envío de la mercancía son responsabilidad del cliente.

4. 4. La mercancía vendida, aunque se envíe con franqueo pagado, se transportará por cuenta y riesgo del cliente, que ejercerá sus derechos en caso de fallo, pérdida, daño o retraso contra el transportista.

5. 5. En caso de fallo, pérdida o daño del material, la situación debe ser verificada en el momento de la descarga y deben hacerse inmediatamente las reservas aplicables en la carta de porte, contra la firma del transportista o de su representante legal, de conformidad con la legislación aplicable.

6. Las reservas deben ser confirmadas por el cliente por carta certificada y enviarse al transportista, dentro de los ocho días naturales siguientes a la fecha de recepción de la mercancía.

7. Si no se siguen los procedimientos anteriores, Palbit, SA no será responsable de ningún daño.

8. Siempre que la mercancía vendida por Palbit, SA no se entregue en los almacenes del cliente, sino en otro lugar, se entenderá, a todos los efectos, que los requisitos de estos Términos y Condiciones se refieren a los almacenes de Palbit, SA.

XIV - Comunicaciones entre las Partes

1. Las notificaciones escritas dirigidas por Palbit, SA al cliente se enviarán a la dirección indicada en el pedido y Palbit, SA deberá ser informada inmediatamente de cualquier cambio.

2. La notificación escrita dirigida por el cliente a Palbit, SA debe ser enviada a la sede central.

3. Una vez registradas, las comunicaciones escritas de cualquiera de las partes se considerarán recibidas, a menos que se demuestre lo contrario, al tercer día después de su envío, o al siguiente día hábil si no es así.

XV - Rescisión del contrato

1. El contrato de compra, venta y servicio puede ser desestimado por Palbit, SA, si el cliente no paga alguna de las cuotas del precio obligado, sin perjuicio de la ley imperativa disponible de otro modo.

2. En tal situación, el cliente está obligado a devolver la mercancía suministrada, en el plazo de 8 días naturales a partir de la fecha en que Palbit, SA comunique por escrito la decisión de rescindir el contrato y reembolsará a Palbit, SA los gastos de transporte y, además, las pérdidas sufridas por la mercancía en cuestión.

XVI - Derechos de propiedad

1. Cada cliente debe informar, por escrito, de cualquier violación de los derechos de propiedad industrial o de los derechos de autor por parte de terceros.

2. Si Palbit, SA fabrica algo de acuerdo con las instrucciones del cliente o realiza entregas o servicios de acuerdo con las especificaciones del cliente, se verá obligado a compensar a Palbit por las quejas/reclamaciones de terceros.

3. 3. En caso de ruptura del derecho de propiedad industrial de la mercancía o del derecho de autor de una tercera persona, Palbit podrá rectificar o sustituir la mercancía hasta que ya no se rompan los derechos de terceros, sin embargo, a la entrega del artículo seguirá aceptándolo de acuerdo con los deberes acordados en el contrato y se le dará al cliente el derecho de concluir un contrato de licencia de exploración / compromiso. Si no es posible hacerlo en un plazo razonable, nuestro cliente tiene el derecho de rescindir el contrato o reducir adecuadamente el precio de compra.

4. En el caso de rupturas / roturas por productos de terceros que Palbit, SA proporciona por nuestra opción y a costa de nuestro cliente, reclamamos nuestros derechos contra los fabricantes o proveedores en origen o los asignamos al cliente. Las reclamaciones contra Palbit, S.A. en estos casos sólo existen en virtud de esta disposición si las medidas legales de las citadas reclamaciones contra los fabricantes y proveedores en origen o no prosperan, por ejemplo, no tienen sentido debido a la insolvencia.

XVII - Jurisdicción y derecho aplicable

1. Los tribunales del Baixo Vouga - tribunal de Albergaria-a-Velha, se encargarán de resolver las cuestiones que se deriven de estas condiciones generales, con renuncia expresa a cualquier otra, sin perjuicio de la ley imperativa que disponga lo contrario.

2. La ley aplicable a los contratos de compraventa emitidos de conformidad con las presentes condiciones generales de venta es la ley portuguesa.

XVIII - Comunicación e información

1. Estas Condiciones Generales de Venta se comunican al cliente a través de la plataforma de Comercio Electrónico y se comunican al cliente en el 1er acceso al mismo portal y remisión constante de nuestras ofertas a esta plataforma de Palbit SA.

2. Cualquier pregunta que el cliente desee que se responda sobre los términos de estas Condiciones Generales de Venta debe dirigirse a Palbit, SA por carta y enviada a su sede, o por correo electrónico a la dirección palbit@palbit.pt.

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